Hiện tại giới trẻ – tập khách hàng quan tâm đến các sự kiện nhất – lại chưa có thói quen sử dụng các ứng dụng để tìm
sự kiện yêu thích và đặt vé. Họ thường chờ đợi nghệ sĩ, cầu thủ, influencer yêu thích của mình có sự kiện, sau đó theo dõi cách tìm và đặt vé trên mạng xã hội, hội nhóm, thay vì chủ động tìm kiếm.