Việc tìm thợ nhanh hay ngoài giờ ở những thành phố lớn khá khó khăn vì chủ yếu chưa có nền tảng tin cậy cho cả thợ và khách. Trong trường hợp khẩn, để tìm một người thợ vừa ý, chất lượng, thực sự phải dò tìm khá lâu hoặc nhờ đến người quen giới thiệu mới có thế giải quyết được vấn đề.
Về phía thợ, cũng cần có nền tảng đáng tin để thông qua đó tiếp cận được với khách hàng. Không chỉ vậy, ngoài thực tế, người thợ thường bị bị động trong việc tìm khách hàng. Khách của họ thường tìm đến họ qua Công ty hay người quen tin tưởng giới thiệu. Ngầm hiểu được vấn đề này, Alô Thợ đã ra đời.