Mong muốn “Tôi cần được lắng nghe, tôi cần. được thấu hiểu” đôi khi ngụy trang dưới lớp vỏ “Hãy khuyên tôi đi, hãy chỉ dẫn cho tôi”. Ổn “App” đã lắng nghe rất nhiều câu chuyện từ chuyên viên trị liệu tâm lý, bác sĩ tâm thần, những người đối diện với nỗi buồn… “Ổn App” đã ứng dụng liệu pháp thân chủ trong tâm và nhận thức hành vi vào hành trình sử dụng app của người dùng với mong muốn đồng hành và lắng nghe nỗi buồn của họ